রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা

gx9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট ভাষায় আমাদের নীতি রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কেন। মোবাইল লগইন থেকে bKash, Nagad…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় ডেটা নীতিস্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট সেটিংসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gx9 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা
গোপনীয়তা সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার ডেটা…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাওয়া…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সামঞ্জস্য…
ডেটা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, এবং সংবেদনশীল তথ্য…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা সংযোগ থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই অথবা আনাইডেন্টিফাই করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তা দেখাতে। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে দেব। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য লেনদেন ইতিহাস রাখা হতে পারে।

নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রতিবেদন

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমে অবিলম্বে জানান। আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য লঙ্ঘন তদন্ত করি এবং আপনাকে আপডেট রাখি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আপনি আমাদের প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড। আমরা এই তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket সহ আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতিও নির্বাচন করুন।

না। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার ব্যাংক সরাসরি লেনদেন হ্যান্ডল করে। আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ পাই যে লেনদেনটি সম্পন্ন হয়েছে।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও অন্য লোকের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন এবং সর্বজনীন WiFi-তে সংবেদনশীল লেনদেন এড়িয়ে চলুন। আপনি যদি লগইন করার সময় অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সম্পর্কে যা জানি তা দেখতে অনুরোধ করুন। ডেটা মুছতে বা সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা ১৪ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখা যেতে পারে। আমরা এই তথ্য আনাইডেন্টিফাই করি এবং নতুন গ্রাহক সাথে মিল রাখতে ব্যবহার করি না।

কখনও বিক্রি করা হয় না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা শেয়ার করি যখন আইন এটির প্রয়োজন হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়ে স্পষ্ট থাকি।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের নিরাপত্তা দল অবহিত করা হয়। আমরা তদন্ত করি, প্রভাব মূল্যায়ন করি এবং প্রয়োজনে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী, আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করি। আমরা আপনাকে আপডেট রাখি এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্ট যোগাযোগ প্রদান করি।